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每日四省吾身——反思你的領導力影響2014/1/22Steve Arneson博士
 領導力歸根結底領導的是人。假如你是一(yī)名經理,你領導的不是預算,不是财産,不是技術,不是原材料,甚至不是項目。你領導的是人。你作爲領導人所做的一(yī)切,都應當是與你有幸領導的這些人有關的。理解這一(yī)點的領導人,人人都渴望爲他工(gōng)作——這樣的經理,每年得到的下(xià)屬員(yuán)工(gōng)敬業度評分(fēn)最高,人才流失最少,績效最優。這是因爲他們“搞清楚了”一(yī)一(yī)他們知(zhī)道不是他們自己最重要,而是他們的員(yuán)工(gōng)最重要。

反思四個問題
有了這樣的認識,下(xià)面介紹一(yī)個簡單的反思技巧,來提醒你自己這不是你的獨角戲。每天晚上,在回家的路上,問自己四個問題。

1). 今天,我(wǒ)(wǒ)作爲領導,表現如何?
這第一(yī)個問題是關于他人對你的領導力有何體(tǐ)驗。你的領導角色扮演得怎樣?你是怎麽穿過走廊或參加會議的?你的行爲是否沉着鎮定,有專業風範?你的情緒或态度怎樣?你是否處理了應當處理的重大(dà)的事情?你有沒有用樂觀主義感染他人,澈投信心,凝聚員(yuán)工(gōng)?抑或是躲進辦公室不出來,摧毀員(yuán)工(gōng)的信心,抱怨外(wài)部因素,制造了負面的氛圍?今天在你周圍的人感受如何?作爲領導人,你永遠站在舞台上,人們在察言觀色,從你這裏找尋暗示并按其行事。所以,你必須注意自己的言行和态度。問問自己我(wǒ)(wǒ)今天表現如何?坦誠一(yī)點,給自己打個分(fēn)數看看,想象有個人把你每天的領導力表現統統記錄下(xià)來了。抓住這個機會,通過這個小(xiǎo)練習給自己的領導水平照照鏡子。

2). 今天我(wǒ)(wǒ)傳遞了什麽樣的信息?
溝通是領導力中(zhōng)如此重要的組成部分(fēn),因此你必須每天晚上問自己:我(wǒ)(wǒ)今天傳遞了什麽樣的信息?坦率地說,假如你和大(dà)多數領導差不多的話(huà),很可能你的溝通是不夠的。每天都是和你的團隊溝通的好機會,哪怕隻是拉拉家常。但除了尋常的互動之外(wài).你今天有沒有提供什麽新信息?你有沒有與周圍的人分(fēn)享公司正在發生(shēng)的事情,以增強員(yuán)工(gōng)的主人翁意識或凝聚力?你有沒有闡述戰略,解釋最近的組織舉措,或者上情下(xià)達傳遞企業高層的信息?你今天如何把你員(yuán)工(gōng)所做的工(gōng)作和公司的使命相關聯?你是怎樣傳達.教育、解釋的?當然,不一(yī)定每天都發生(shēng)這些.有時候的确沒有那麽多“最新新聞”可以傳播。但是,通過跟蹤你溝通了什麽、是怎樣溝通的、爲什麽而溝通,你可以真切地了解到自己是否做了足夠的溝通,以及溝通是否産生(shēng)了預期的效果。再次強調,反思你具體(tǐ)所做的溝通,就這一(yī)重要領導行爲給自己打個分(fēn)。

3). 我(wǒ)(wǒ)今天發展了誰?
從很大(dà)程度上講,發展人才是你的首要工(gōng)作,是你需要時時刻刻做的事情。你今天輔導了誰?你有沒有給予手下(xià)向高級管理層做陳述的機會?你有沒有給誰布置新任務,或是增加了任務難度?你有沒有送本書(shū)給誰看,或者推薦一(yī)篇文章給誰讀?你有沒有和誰一(yī)起評審—個項目,開(kāi)拓他的思路?你有沒有挑戰誰的觀點,讓他變得更完善?
關鍵是一(yī)一(yī)隻要你認爲發展人才是你每天都可以做的事情,你就真的會去(qù)做,這當然不局限于直接向你彙報工(gōng)作的人;你還有義務發展延伸團隊中(zhōng)的所有人。每天晚上想一(yī)想你今天發展了誰,你是怎樣做的。你會發現簡單地反省—下(xià)這個問題,就會增加你輔導和發展他人的頻(pín)率。

4). 我(wǒ)(wǒ)今天有沒有感謝誰?
這個問題提醒了你,不是隻有你在做出績效.你有整整一(yī)個團隊,他們都專注于推動組織前進一(yī)一(yī)他們每天部在爲你辛勤工(gōng)作着,每天晚上問問你自己我(wǒ)(wǒ)今天有沒有感謝誰?你有沒有經常說“謝謝你”?你有沒有認可别人的努力,用積極的反饋鼓勵他們,告訴他們你感謝他們的貢獻?作爲領導人,你應當爲工(gōng)作環境定下(xià)一(yī)個積極的基調——人們在這樣一(yī)個環境中(zhōng)樂于更加努力,把良好變成優異。再說一(yī)遍,抓住機會評估自己今天有沒有在團隊中(zhōng)保持一(yī)個贊賞員(yuán)工(gōng)的良好氛圍。
找出規律
每天下(xià)班後,試着問自己這四個問題,看看會出現怎樣的規律或趨勢,還有你需要改進的地方在哪裏。你有沒有實踐服務式領導風格?你有沒有定期傳播有用信息?你有沒有不斷發展團隊成員(yuán)?你有沒有表達感激之情?把這些數據當做基準,跟蹤你的進步情況,評估自己的行爲,努力使自己的領導更加有效,假如說領導力就是關于團隊建設的話(huà),那麽确保你的團隊每一(yī)天得到的都是你所能呈現的最好的領導。

(摘自: Leadership Excellence, 2012年10月刊)