當我(wǒ)(wǒ)們問這樣一(yī)個問題：是什麽造就了一(yī)個有效的領導人？得到的回答基本上都會提到一(yī)些相似的個人特質：遠見卓識、人品正直、善于溝通、大(dà)膽有魄力、執行力強等。

這些答案對了一(yī)半。是的，領導人是需要具備有效的個人特質，但他們更需要給出業績結果。他們需要爲五總關鍵人群實現結果：1）員(yuán)工(gōng)：領導人通過提高素質、創建承諾、做出貢獻來提高員(yuán)工(gōng)的生(shēng)産力；2）組織：領導人建設能幫助塑造組織特征的可持續能力；3）客戶：領導人通過與目标客戶之間建立令客戶滿意的長期關系，确保市場份額；4）投資(zī)人：領導人通過朋友投資(zī)人對于未來盈利的信心打造無形價值（這約占企業市場價值的50%）；5）社區：領導人通過積極參與社區、成爲一(yī)員(yuán)來提升組織的聲譽。

要想脫穎而出，領導人必須了解和做些什麽？我(wǒ)(wǒ)們注重品牌的重要性，以品牌作爲一(yī)種比喻來定義有效領導力。這就要求在領導力思維中(zhōng)做出兩種轉變：
-	從專注于領導人個人特質轉向專注于作爲組織能力的領導力。品牌的比喻更多的是關于領導力而非個别領導的個性特點。
-	從專注于領導人内心或企業内部發生(shēng)了什麽轉向專注于滿足客戶、投資(zī)人和其他外(wài)部方面的期待。品牌的比喻由外(wài)向内，明确專注于業務成果。

通過這種類比，可以得出領導力建設的四個切入點：
1.	培養領導人的素質：判定并發展領導人自身的知(zhī)識和技能。
2.	建立領導力系統：整合人才選拔、發展、薪酬激勵、人才保留等體(tǐ)系，以強化所需要的領導力行爲。
3.	選擇明星領導人：招聘客戶和投資(zī)人說熟知(zhī)的著名領導人，有助于企業吸引眼球、吸納資(zī)源。
4.	打造領導力品牌：培養員(yuán)工(gōng)、客戶和投資(zī)人認可的領導人，這些領導人能夠以和公司品牌一(yī)緻的方式來實現業績。

結合這四項就得出了有效領導力的生(shēng)動定義。有效的領導人将客戶期望轉化爲内部行爲，确保員(yuán)工(gōng)在與客戶接洽的時候都能夠給出客戶說期待的滿意結果。

(摘自《卓越領導》2013年5月刊
Mar 2013, Leadership Excellence)
best price cialis read coupons for cialis